Esta es una lista de los códigos de error que puede encontrar.
ERR: Presión arterial inestable debido a movimiento durante la medición. Vuelva a colocarse el brazalete o manguito y tómesela nuevamente. Asegúrese de permanecer inmóvil y de no hablar durante la medición.
ERR CUF: Es posible que no se haya colocado el brazalete correctamente y/o que éste se encuentre demasiado flojo. Quítese el brazalete y vuelva a colocárselo, asegurándose de que esté lo suficientemente ajustado como para que no se salga el brazo, pero lo suficientemente flojo como para poder colocar unos dedos entre el brazalete y el brazo.
E: No se detecta el pulso correctamente. Intente volver a tomarse la presión arterial con el brazalete en el brazo desnudo (quítese camisas o sweaters gruesos).
E1: Indica error de comunicación. Asegúrese de que Hello Heart esté abierta en su teléfono y vuelva a intentar.
E3: El brazalete no es seguro. Reajuste el brazalete y relájese por un momento y vuelva a tomarse la presión. Este mensaje de error también podrá aparecer si el brazalete es demasiado pequeño. Si cree que es así, infórmenos escribiendo a support@helloheart.com
ERR E o 9: El dispositivo sufrió un error interno. Quite las baterías y presione el botón Start (Inicio), y vuelva a instalar las baterías, antes de volver a realizar una medición de la presión.
ERR 10 u 11: La conexión Bluetooth no se ha realizado en forma correcta o hay un problema de conectividad. Quite y reinstale las baterías, e intente reconectarlo.
E10 o E11: El dispositivo detectó movimiento al medir, lo que puede afectar el resultado de la medición. Relájese por un momento y vuelva a medir la presión, sin moverse.
E20: El proceso de medición no detecta la señal de pulso. Quítese del brazo toda prenda pesada y vuelva a intentar.
E21: Falló el tratamiento de medición. Relájese por un momento y vuelva a medir la presión
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