Si la etiqueta plateada en la parte posterior de tu monitor Hello Heart dice "A&D", continúa a continuación para obtener instrucciones de posibles soluciones. Si la etiqueta plateada dice "Zewa", haz clic aquí.
E: El pulso no se detecta correctamente. Intenta tomar tu presión arterial nuevamente con el brazalete de presión arterial en tu brazo desnudo (quítate las camisas gruesas o los suéteres). Algunas prendas pueden causar un pulso débil, y la constricción de la parte superior del brazo causada por arremangarse puede impedir que el monitor proporcione resultados precisos.
Err: El monitor detectó movimiento durante la medición o los valores no son los esperados. Asegúrate de que el brazalete esté asegurado en tu brazo desnudo e intenta tomar tu presión arterial nuevamente, teniendo cuidado de no moverte ni hablar durante la medición.
Err E or Err 9: El monitor ha experimentado un error interno. Retira las baterías y presiona el botón de Inicio, y luego instala las baterías nuevamente antes de tomar otra lectura de presión arterial.
Err 10 or Err 11: El emparejamiento de Bluetooth no se ha realizado correctamente o hay un problema de conectividad. Retira y vuelve a instalar las baterías, luego vuelve a conectar el monitor.
Err CUF: El brazalete no se colocó correctamente. Retira el brazalete y colócalo nuevamente en la parte superior del brazo, asegurándote de que esté sobre la piel desnuda. El brazalete debe estar lo suficientemente seguro como para que no se deslice fácilmente por tu brazo y lo suficientemente suelto como para permitir 2-3 dedos entre el brazalete y tu brazo. La manguera de goma debe mirar hacia abajo, hacia tu muñeca.
Los siguientes símbolos pueden aparecer en tu monitor, pero está funcionando correctamente.
Pr/SEt: Tu monitor se está conectando con la aplicación Hello Heart.
Heart symbol (black): El monitor está tomando tu lectura. Intenta permanecer quieto hasta que se complete la medición.
Heart symbol (white): Es posible que el monitor haya detectado un latido cardíaco irregular. Los temblores o hablar durante la medición también pueden hacer que esto aparezca.
Up and down arrows: Las flechas alternadas hacia arriba y hacia abajo significan que tu lectura se está transmitiendo a la aplicación Hello Heart. Espera a que las flechas dejen de parpadear antes de realizar otra lectura o cerrar la aplicación Hello Heart.