Tengo problemas para conectar el monitor a mi iPhone o iPad

Si tienes problemas para conectar el monitor a tu iPhone/iPad, puede deberse a una o más de las siguientes razones:

  • Tienes que habilitar los permisos de Bluetooth para la aplicación Hello Heart
  • Tienes que quitar el monitor de tu configuración de Bluetooth
  • Tienes que reiniciar tu monitor 

Intenta los pasos de posibles soluciones a continuación antes de intentar conectar tu monitor de presión arterial nuevamente siguiendo estas instrucciones.

 

Habilitación de permisos de Bluetooth para la aplicación Hello Heart

  1. Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone
  2. Desplaza hacia abajo hasta encontrar la aplicación Hello Heart y haz clic en ella.
  3. Habilita la configuración de Bluetooth

 

Quitar el monitor de la configuración de Bluetooth

  1. Abre la aplicación de Configuración en tu iPhone 

  2. Desde la aplicación Configuración, toca Bluetooth

  3. En "Mis dispositivos", toca el icono ​  junto al monitor de presión arterial. Su nombre debe ser similar a A&D_UA-651BLE y luego una secuencia de números. (Si no ves el monitor en la lista de dispositivos Bluetooth, puedes omitir esta sección)
  4. En la pantalla de detalles del monitor de presión arterial, toca Olvidar Este Dispositivo y confirma tocando Olvidar Dispositivo nuevamente en el botón que aparece en la parte inferior de la pantalla.

 

Reiniciar tu monitor de presión arterial

  1. Retira las pilas del monitor. Puedes acceder al compartimento de la batería en la parte posterior del monitor deslizando la cubierta de plástico
  2. Mantén presionado el botón de Inicio con las baterías retiradas
  3. Vuelve a colocar las pilas en el monitor.

 

Después de seguir los pasos de posibles soluciones anteriores, intenta conectar tu monitor de presión arterial nuevamente siguiendo estas instrucciones.

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