Tengo problemas para conectar el monitor a mi teléfono o tableta Android

Si tienes problemas para conectar el monitor a tu teléfono o tableta Android, puede deberse a una o más de las siguientes razones:

  • Tienes que habilitar los permisos de ubicación para la aplicación Hello Heart
  • Tienes que quitar el monitor de tu configuración de Bluetooth
  • Tienes que reiniciar tu monitor 

Intenta los pasos de posibles soluciones a continuación antes de intentar conectar tu monitor de presión arterial nuevamente siguiendo estas instrucciones.

 

Habilitación de permisos de ubicación para la aplicación Hello Heart

  1. Toca la pantalla con dos dedos y desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para acceder al menú extendido
  2. Toca el icono de ubicación   para activarlo o desactivarlo.
  3. Si no puedes encontrar el ícono de Ubicación en el menú, selecciona el fabricante de tu teléfono de la lista a continuación para obtener instrucciones específicas.

Ten en cuenta: Hello Heart no rastrea tu ubicación y los servicios de ubicación se utilizan solo para fortalecer la conexión con el monitor Bluetooth.

 

Quitar el monitor de la configuración de Bluetooth

  1. Abre la aplicación de Configuración en tu teléfono Android
  2. Toca "Conexiones" y luego selecciona "Bluetooth"
  3. En "Dispositivos emparejados", busca el nombre del dispositivo que dice A&D_UA-651BLE y luego una secuencia de números. (Si no ves el monitor en la lista de dispositivos emparejados, puedes omitir esta sección)
  4. Toca la rueda dentada de configuración junto al dispositivo y luego toca "Desemparejar"

 

Reiniciar tu monitor de presión arterial

  1. Retira las pilas del monitor. Puedes acceder al compartimento de la batería en la parte posterior del monitor deslizando la cubierta de plástico
  2. Mantén presionado el botón de Inicio con las baterías retiradas
  3. Vuelve a colocar las pilas en el monitor.

Después de seguir los pasos de posibles soluciones anteriores, intenta conectar tu monitor de presión arterial nuevamente siguiendo estas instrucciones.

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